Ռազմավարական պլանավորում

Ռազմավարական պլանավորումը (անգլերեն՝ strategic planning) ընկերության առաջիկա գործողությունների իմաստավորման գործընթացն է, որն ուղղված է առավել արդյունավետ ուղու ընտրությանը՝ նախանշված նպատակն իրականացնելու համար։ Ի տարբերություն սովորական պլանավորման, որը կենտրոնանում է ընթացիկ խնդիրների բաշխման վրա, ռազմավարական պլանավորումը կապում է ընթացիկ խնդիրները ռազմավարության և նախագծի կամ ընկերության գլոբալ նպատակների հետ։

Պլանավորման արդյունքը մի մեծ փաստաթուղթ է, բորդ կամ ներկայացում, որը պարունակում է պատասխաններ վերին մակարդակի հարցերին՝ նախագծի առաքելության, դրա շարժման ուղղության, ռեսուրսների բաշխման և ռազմավարական նպատակների ցանկի մասին, որոնց ձգտում է ընկերությունը։

Ռազմավարական պլանավորման նպատակն է բարձրացնել բիզնեսի արդյունավետությունը՝ ապահովելով արդյունավետության և արդյունքայնության համադրումը մշտապես փոփոխվող իրականության պայմաններում։

Ռազմավարական պլանավորման խնդիրները

Ռազմավարական պլանավորումն ապահովում է

Ռազմավարական պլանավորման հիմքը

Գործընթացի հիմքում ընկած է

  1. Շուկայի իրականության և դրա հեռանկարների տեսլականի ըմբռնում։
  2. Ընկերության հնարավորությունների համալիրի ներուժի ըմբռնում։
  3. Մրցակցության զարգացման ըմբռնում։
  4. Ապագայում ընկերության մրցունակության բազմակողմանի գնահատում։

Ռազմավարական պլանավորման բնութագրերը

Հաջող ռազմավարական պլանավորումն ունի երեք կարևոր բնութագիր.

  1. Համալիր մոտեցում. Հաշվի են առնվում նախագծի բոլոր ուղղությունների նպատակներն ու խնդիրները։
  2. Չափելիություն. Պլանավորումը հիմնված է ճշգրիտ կամ կանխատեսվող ցուցանիշների (մետրիկաների) վրա, որոնց հասնելու դեպքում նպատակները կհամարվեն իրականացված (օրինակ՝ «ավելացնել հասույթը 25%-ով», այլ ոչ թե պարզապես «ավելացնել շահույթը»)։
  3. Միատեսակություն. Պլանավորման ներսում նպատակները պետք է հասկանալի լինեն նախագծի բոլոր մասնակիցներին՝ բացառելով երկակի մեկնաբանությունը։

Ինչո՞ւ է ռազմավարական պլանավորումը անհրաժեշտ բիզնեսին

  1. Ավելի կշռադատված որոշումներ կայացնելու համար — Չափելի և կոնկրետ նպատակները սահմանում են ճշգրիտ ուղղություններ և թույլ են տալիս ավելի լավ հասկանալ, թե ինչ գործողություններ են անհրաժեշտ արդյունքի հասնելու համար։
  2. Աշխատակիցների աշխատանքի օպտիմալացման համար — Ընդհանուր նպատակը համաժամացնում է թիմերի գործողությունները՝ կանխելով անհամաձայնեցումը։
  3. Նախագծի ներսում սթրեսի նվազեցման համար — Ընկերության պլանների (ռազմավարական պլանավորման) մասին բաց տեղեկացումը նվազեցնում է աշխատակիցների անհանգստությունը, բարձրացնում նրանց մոտիվացիան և վստահությունը ապագայի նկատմամբ։

Ընկերության նպատակների տեսակները և պահանջները

Ռազմավարական պլանավորման համար սովորաբար օգտագործվում է նպատակների դասակարգումն ըստ բովանդակության.

Նպատակի տեսակը Օրինակներ
Տեխնոլոգիական Անցում ժամանակակից ԾԱ-ին, արտադրության մեջ նոր տեխնոլոգիայի ներդրում։
Ֆինանսական Վաճառքների ավելացում, ծախսերի կրճատում։
Արտադրական Սարքավորումների փոխարինում, արտադրանքի թերությունների քանակի նվազեցում։
Մարքեթինգային Ընկերության դիրքավորման ստեղծում, թիրախային լսարանի փոփոխություն։
Սոցիալական Նոր կորպորատիվ մշակույթի ստեղծում, աշխատակիցների համար նոր սոցիալական փաթեթի ներդրում։
  • Նախագծի ռազմավարությանը համապատասխանություն։
  • Եզակիություն (այլ նպատակների չկրկնվելը)։
  • Կոնկրետ, պարզ և հասկանալի ձևակերպումներ։
  • Ձեռքբերման կոնկրետ ցուցանիշների առկայություն։
  • Ամրագրում (փաստաթղթերում, բորդերում, աղյուսակներում)։
  • Նպատակի իրականացման պլանի առկայություն՝ խնդիրներով, կատարողներով և դեդլայններով։

Ռազմավարական պլանավորման մեթոդներն ու գործիքները

Վերլուծության և պլանի մշակման համար օգտագործվում են տարբեր գործիքներ.

Մեթոդը Նկարագրությունը
SWOT-վերլուծություն Ներքին (Ուժեղ և Թույլ կողմեր) և արտաքին (Հնարավորություններ և Սպառնալիքներ) գործոնների վերլուծություն՝ հիմնական ուղղությունները որոշելու համար։
PEST-վերլուծություն Արտաքին միջավայրի ազդեցության վերլուծություն ընկերության և շուկայի վրա. Political (աշխարհաքաղաքականություն, օրենքներ), Economic (գնաճ, գնողունակություն), Social (մշակույթ, միտումներ), Technological (տեխնոլոգիական նորույթներ)։
Բենչմարքինգ Մրցակիցների վերլուծություն՝ նրանց լուծումները, մրցակցային առավելությունները բացահայտելու և զարգացման նոր գաղափարներ գտնելու համար։
Roadmap (Ճանապարհային քարտեզ) Փաստաթուղթ, որը միավորում է բոլոր գաղափարները, մշակումները և ինսայթները, ամրագրում նպատակները և ցույց է տալիս դրանց իրականացման փուլը։ Ծառայում է որպես վերահսկման և տեղեկատվության գործիք։

Ռազմավարական պլանավորման ձախողման պատճառները

Պլանավորումը կարող է ձախողվել մի քանի պատճառով.

Ռազմավարական պլանավորման հաջողության չորս սկզբունքները

Ռազմավարության հաջողությունն ապահովելու համար անհրաժեշտ է միավորել պլանավորման չորս սկզբունքները՝

  1. Հարմարեցրեք ռազմավարությունները ընկերության հնարավորություններին և շուկայի կարիքներին։
  2. Համալիր մտածողություն — Ռազմավարական պլանավորումը պահանջում է հետևյալների համադրում.
    • Գործարար հմտություն։
    • Գաղափարների գեներացման ունակություն։
    • Փոփոխությունների մոտիվացիա (ներառյալ սպառողների/գործընկերների վարքագծի ըմբռնումը և դրա վրա ազդելու ունակությունը)։
  3. Ռազմավարական ուժերի հավասարակշռում — Բիզնեսի հետևյալ տարրերի դինամիկայի միավորումը մեկ միասնական համակարգում`
    • ֆինանսներ,
    • անձնակազմ,
    • բիզնես գործընթացներ,
    • շուկայական վարքագիծ (մարքեթինգ),
    • ռազմավարական պլանը բացատրում է, թե ինչպես կարող է բիզնեսի յուրաքանչյուր մասը ներդաշնակ աշխատել ամբողջի հետ (օրինակ՝ Balanced Scorecard (BSC) համակարգի միջոցով)։
  4. Պլանավորման և ներդրման կառավարում — Ռազմավարական պլանները պետք է լինեն՝
    • իրագործելի,
    • ոգեշնչող,
    • գործնական (ապահովված ռեսուրսներով),
    • աջակցվող (բարձրագույն ղեկավարության կողմից հետևողական աջակցությամբ)։