Ի՞նչ է սոցիալական մեդիայի աուդիտը (SMA - Social Media Audit)
Ավելի քան 3 մլրդ մարդ ամբողջ աշխարհում օգտվում է սոցիալական ցանցերից, և այս թիվն օրեցօր ավելանում է։ Սա գործարարներին լայն հնարավորություներ է ընձեռում՝ միջազգային սպառողական շուկա դուրս գալու և առավել մասշտաբային ճանաչելիություն ձեռք բերելու առումով։
Սոցիալական մեդիայի աուդիտը(SMA - Social Media Audit) սոցիալական ցանցերում Ձեր թիրախային լսարանի ներգրավվածության ամբողջ գործընթացի ստուգումն է։ Սոցիալ մեդիա աուդիտի ժամանակ մենք սուգում ենք սոցիալական ցանցերում Ձեր թիրախային համայնքների արդյունավետությունը, առաջարկում լուծումներ՝ հետևորդների ներգրավման ու նրանց ակտիվության բարձրացման, Ձեր բիզնեսի սոցիալ մեդիա ներկայության բարելավման, նպատակահարմար հարթակների նախընտրանքի, հրապարակվող նյութերի բովանդակության ու դրանց հրապարակման առավել նպատակահարմար ժամերի ընտրության համար։ Արդյունքում Դուք ունենում եք ավելի շատ հետաքրքրված ու ներգրավված օգտվողներ/հետևորդներ և փոխակերպման/կոնվերսիայի ավելի մեծ ցուցանիշ։
Ձեր հաջողության ամենակարևոր չափանիշը օգտատերերի ներգրավվածությունն է: Եթե միայն Դուք ինքներդ եք ակտիվ Ձեր համայնքում, և դա բավականին կարծրատիպային է, այնպես որ վիճակագրական գործիքները միայն վճարովի/խաբող են, ապա Ձեզ անհապաղ անհրաժեշտ է սոցիալական ցանցերում խմբերի/էջերի վարման աուդիտ:
Ձեր SMM առաջխաղացման իրական արդյունավետությունը գնահատելու համար պետք է ամբողջական աուդիտ կատարեք Ձեր սոցիալական մեդիա համայնքում, ինչպես նաև գնահատեք դրա գործունեությունն առանց Ձեր անմիջական մասնակցության: Խիստ կարևոր է նաև հրապարակված նյութերի որակը, դրանց համապատասխանությունը թեմային և դրանց նկատմամբ Ձեր այցելուների/բաժանորդների հետաքրքրությունը, հրապարակված նյութերի հիման վրա նրանց արձագանքները Ձեզ համար բացարձակապես ճշգրիտ կվերլուծվեն:
Սոցիալական մեդիայի աուդիտը կարող է սարսափելի գործընթաց լինել: Այնուամենայնիվ, սոցիալ մեդիա աուդիտը կարևոր է, եթե ցանկանում եք, որ Ձեր սոցիալական մեդիայի մարքեթինգային արշավը հաջողվի: Աուդիտը կօգնի գնահատել Ձեր սոցիալական մեդիայի կատարողականը, բացահայտել դրա ուժեղ և թույլ կողմերը, կատարել անհրաժեշտ փոփոխությունները:
