Հաճախորդների հավատարմության ինդեքսը հաշվարկվում է հետևյալ բանաձևով՝
NPS hաշվարկի բանաձևը
NPS (net promoter score)՝ հաճախորդների հավատարմության ինդեքսի հաշվարկային բանաձևը
BER hաշվարկի բանաձևը
BER (Brand Evangelists Rate) ` բրենդի/ապրանքանիշի ավետարանիչների տոկոսադրույքի հաշվարկային բանաձևը
ՄանրամասնASCL / SCL hաշվարկի բանաձևը
ASCL (Average Sales Cycle Length) կամ SCL (Sales Cycle Length)` վաճառքի միջին ցիկլի երկարության հաշվարկային բանաձևը
ՄանրամասնOTS hաշվարկի բանաձևը
OTS (Opportunity To See)` վարկանիշի միավորի արժեքի հաշվարկային բանաձևը
ՄանրամասնAF / F hաշվարկի բանաձևը
AF (Average Frequency) կամ F (Frequency)` գովազդային հաղորդագրության հաճախակիության հաշվարկային բանաձևը
ՄանրամասնGRP hաշվարկի բանաձևը
GRP (Gross Rating Point)` գովազդային արշավի արդյունքում ձեռք բերված համախառն ցուցանիշի հաշվարկային բանաձևը
Մանրամասն