Գնումների հաճախականությունը հաշվարկվում են հետևյալ բանաձևերով՝
CRR (Cost Revenue Ratio) = գովազդային ծախսեր / գովազդային շահույթ * 100%
CRR (Customer Retention Rate) = (հաճախորդների թիվը հաշվարկային ժամանակաշրջանի վերջում - նոր հաճախորդների թիվը հաշվարկային ժամանակաշրջանում) / հաճախորդների թիվը հաշվարկային ժամանակաշրջանի սկզբում * 100%
((E – N) / S) * 100 %
E - հաճախորդների թիվը հաշվարկային ժամանակաշրջանի վերջում
N - նոր հաճախորդների թիվը հաշվարկային ժամանակաշրջանում
S - հաճախորդների թիվը հաշվարկային ժամանակաշրջանի սկզբում