Պատմասացությունը՝ սթորիթելինգը (անգլերեն storytelling) ընկերության արտադրանքի կամ ծառայության մասին պատմելու կամ օրինակների միջոցով խոսելու միջոց է։ Շուկայավարները ստեղծում են ապրանքային պատմություններ, որոնք ունեն կերպարներ, կոնֆլիկտներ, սյուժե, զարգացում և գագաթնակետ:
Պատմություններն ազդում են մարդկանց մտքերի վրա՝ նրանք էմոցիոնալ ներգրավված են արտադրանքի հետ կապված պատմության մեջ: Դա նման է լավ գրքի. ընթերցողներին հետաքրքրում է, թե ինչպես է զարգանում սյուժեն, ինչ են անում հերոսները և ինչ են զգում:
Պատմասացության շնորհիվ օգտվողները զգում են սեփականության զգացում, իսկ շուկայավարները հասնում են իրենց նպատակներին՝ ներշնչում են որոշակի մտքեր ապրանքի մասին, բացահայտում կարիքները և առաջացնում պլանավորված պատասխան:
Օրինակ՝ տուրիստական գործակալությունները հրապարակում են ճամփորդական բլոգներ՝ օգտատերերին դրդելով այցելել այս վայրերը։
Վերադառնալ բառարանի հիմնական էջ